Digital drift- och avbrottsavisering

Uppdatera dina kontaktuppgifter

Vi utvecklar vår kundkommunikation och kommer att använda digital drift- och avbrottsavisering för att kunna informera dig smidigt när något påverkar din elnätsleverans. För att det ska fungera bra behöver vi ha rätt mobilnummer och e-postadress till dig.

Med uppdaterade kontaktuppgifter kan vi enklare:

  • informera vid planerade arbeten i elnätet
  • ge snabbare information vid driftstörningar/avbrott
  • hjälpa dig effektivare när du kontaktar oss

Det tar bara någon minut att kontrollera – tack för att du hjälper oss att nå dig när det är viktigt.

Så här uppdaterar du dina uppgifter i Mina sidor

  1. Gå in på Mina sidor (länk).
  2. Logga in med BankID eller med lösenord (på den person som abonnemanget står på).
  3. När du är inloggad: uppe till höger ser du ditt namn. Klicka där och du får fram en rullmeny – välj Mina uppgifter.
  4. Fyll i eller uppdatera dina kontaktuppgifter. Ange mobilnummer utan mellanslag eller bindestreck, klicka Spara.
  5. Du får en bekräftelse på sidan om att kontaktuppgifterna är uppdaterade.
Mina sidor

Kontakta oss så hjälper vi dig

Du är alltid välkommen att höra av dig så hjälper vi dig att kontrollera och uppdatera dina kontaktuppgifter:
E-post: kundtjanst@kinnekulleenergi.se
Telefon: 0511-34 55 00 (mån–fre: 8–16)