Fakturering & betalning

Alla våra kunder faktureras efter verklig förbrukning och du kan välja mellan flera olika betalsätt. 

Autogiro

Autogiro är en betalningstjänst där vi automatiskt drar pengarna från ditt konto på betalningsdagen. Du får fortfarande en faktura med belopp och förfallodatum, men fakturan saknar inbetalningskort. Därför behöver du inte själv genomföra betalningen.

Allt sker automatiskt och det enda du behöver säkerställa är att det finns tillräckligt med pengar på kontot på betalningsdagen. Dessutom kostar det inget extra att använda autogiro.

Du ansöker enkelt om autogiro genom att fylla i vår blankett. Alternativt kan du kontakta vår kundtjänst på 0511-34 55 00 så skickar vi en autogiroblankett till dig.

Du kan när som helst återkalla ditt medgivande. När du gör det avslutar vi tjänsten direkt.

Pappersfaktura

Du får din faktura i ett brev i brevlådan.

Digital brevlåda – Kivra

Kivra fungerar som en vanlig brevlåda, men i digital form. Därför får du dina dokument snabbt och samtidigt minskar du användningen av papper. På så sätt bidrar tjänsten dessutom till en lägre miljöpåverkan.

Om du inte vill få våra fakturor via Kivra kan du enkelt ändra inställningen i appen. När du är inloggad går du till Meny, därefter Inställningar och sedan Avsändare. Där kan du ställa av Kinnekulle Energi – en del av Götene Elförening.

E-faktura

E-faktura är en elektronisk betalningstjänst som gör det möjligt att ta emot och betala dina elfakturor direkt via din internetbank. Därför slipper du pappersfakturor samtidigt som du förenklar din betalningshantering.

Det kostar inget att ansluta sig till e-faktura. Du anmäler dig enkelt till tjänsten via din bank. Dessutom innehåller e-fakturan samma uppgifter som dina tidigare fakturor.

Vi rekommenderar e-faktura eftersom det är ett enkelt och smidigt sätt att betala dina fakturor. Samtidigt bidrar du till en mer hållbar hantering av fakturor genom att minska användningen av papper.